[email protected] CZ: +420 777 300 971 ENG/RU: +420 777 642 236 Poslat zprávu přes WhatsApp
DORUČENÍ KVĚTIN PO PRAZE A ČR

FAQ

Часто задаваемые вопросы:


  1. Когда я могу заказать цветы?

    Мы рекомендуем заказывать цветы заранее, по крайней мере за 1-2 дня. Только так мы сможем исполнить все ваши пожелания, касающиеся заказа. Можно сделать заказ в день получения, но только до 11:00.

    Если вы заказываете цветы в день доставки, то мы не всегда можем обеспечить сохранение цветовой гаммы букета или привезти букет в нужное время.

    Мы рекомендуем узнавать заранее, возможно ли сделать заказ. Позвоните по телефону: +420 777 300 971 или напишете нам на электронную почту: [email protected] 
    Подробнее о заказах в выходные дни –  см. вопрос №8.


  2. Если я сделаю заказ прямо сейчас, когда вы сможете организовать доставку?

    Мы постараемся доставить цветы в течение трех часов от момента заказа.

    Имейте в виду, что больше всего заказов приходится на время с 9:00 до 14:00, поэтому вполне вероятно, что мы сможем доставить заказ только после 14:00.


  3. Сколько стоит доставка цветов?

    Мы доставляем бесплатно по Праге при сумме заказа от 2000 крон. При меньшей стоимости заказа доставка стоит 149 крон.

    Доставка по Чехии стоит 290 крон и осуществляется со вторника по пятницу с 8:00 до 17:00. Рекомендуем оформить заказ минимум за 2 дня.


  4. Как я могу заказать цветы?

    Закажите онлайн на нашем сайте: www.preferefleur.com
    Позвоните нам: +420 777 300 971
    Или напишите на e-mail: [email protected]

    Мы к вашим услугам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

  5. Как я могу оплатить заказ?

    Вы можете оплатить заказ онлайн на нашем сайте.
    Есть возможность оплаты банковским или другим денежным переводом.

    К сожалению, наши поставщики не принимают оплату наличными. Если вы хотите заплатить наличными, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.

  6. Вы доставляете заказы за пределы Праги?

    Да, мы осуществляем доставку за пределы Праги со вторника по пятницу с 8:00 до 17:00. К сожалению, мы не можем сказать точное время доставки заранее. Приблизительное время получения заказа мы можем сообщить вам в день доставки. Доставка за пределы Праги стоит 150 крон и резервируется за 2 дня.

  7. Вы доставляете цветы в воде?

    Да, мы используем специальные емкости с водой. Если вы хотите, чтобы цветы были доставлены в вазе, проконсультируйтесь с нами заранее. В случае доставки за пределы Праги вазы мы не используем.

  8. Вы доставляете цветы по выходным?

    По Праге и ее окрестностям мы осуществляем доставку следующим образом:
    С понедельника по пятницу: с 9:30 до 20:00.
    В субботу и воскресенье: с 11:00 до 20:00.


  9. Сегодня суббота и сейчас 15:00. Могу ли я заказать цветы с доставкой на  сегодня?

    Да
  10. Можете ли вы сделать букет из 200 роз в шляпной коробке, с сердцем, выложенным из красных роз, посередине?

    Конечно! Просто скажите нам свои пожелания. Вместе мы сможем сделать всё!


Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами:
[email protected] 
+420 777 300 971

Доставка в Праге - бесплатно (при покупке от 2000 крон). При покупке до 2000 крон - 99 крон. Доставка по Праге осуществляется с понедельника по воскресенье с 09:00 до 20:00. Заказывайте минимум за 4 часа. Доставка по Чехии - 250Kč. Доставка по Чехии осуществляется Вт-Пт с 08:00 до 17:00. Заказывайте минимум за 2 дня.

X
Заказать звонок







Я согласен с политикой обработки персональных данных