Spojte se s námi
Doprava po Praze ZDARMA pro objednávky nad 1 200 Kč
Nejčerstvější
květiny
CZ: +420 777 300 971
ENG/RU: +420 777 642 236
Dodávka čerstvých květin!

FAQ

FAQ (časté otázky )

Kdy mohu objednat květiny?

Doporučujeme objednávat květiny alespoň 1 – 2 dny předem, jelikož jen tak můžeme plně uspokojit Vaše požadavky. Je možné objednat ještě tentýž den, ale pouze do 11:00. Pokud objednáváte v den, kdy chcete květiny doručit, je možné, že se nám nepodaří zajistit správnou barvu květin nebo doručit v požadovaný čas. Doporučujeme ověřit si možnosti objednávky na +420777300971 neboinfo@preferefleur.com (více k víkendovým objednávkám u otázky č. 8).


Pokud objednám teď, kdy je můžete doručit?

Pokusíme se zásilku doručit do tří hodin od objednávky. Ale bohužel musíte počítat s tím, že v čase mezi 9:00 – 14:00 jsme obvykle plně vytíženi, takže je pravděpodobné, že budeme moci doručit až po 14:00.


Kolik stojí doručení květin?

Po Praze doručujeme zdarma. Pokud ale objednáváte za méně než 1 200, pak stojí doprava 99 Kč.

Doručení po ČR - 150Kč.  Doručení po ČR se provádí Ut-Pá 08:00-17:00.  Objednávejte s předstihem minimálně cca 2 dny dopředu.

Doručení do BA (SR) - 300Kč. Doručení po ČR se provádí Ut-Pá 08:00-17:00.  Objednávejte s předstihem minimálně cca 2 dny dopře


Jak si mohu objednat květiny?

Online na našich webových stránkách: www.preferefleur.com

Telefonicky: +420777300971

E-mailem: info@preferefleur.com

Jsme k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.


Jak mohu zaplatit?

Online platbou přes webovou stránku

Bankovním převodem

Jiným peněžním převodem

Naši doručovatelé bohužel nepřijímají hotovost. Pokud chcete platit hotově, domluvte se s námi předem, prosím.


Doručujete i mimo Prahu?

Ano. V tuto chvíli doručujeme mimo Prahu od úterý do pátku mezi 8:00 a 17:00. Bohužel nejsme schopni garantovat přesný čas předem. Pokud potřebujete znát přibližný čas doručení, můžeme Vám jej zjistit v daný den. Doprava stojí 150 Kč a objednávku je třeba učinit 2 dny předem.


Doručujete květiny ve vodě?

Ano, používáme speciální vodní lahve. Pokud máte zájem o vázu, zkonzultujte s námi předem, jestli je to v případě Vaší objednávky možné. V případě doručení mimo Prahu vázy vůbec nepoužíváme.


Doručujete květiny také o víkendech?

V Praze a blízkém okolí doručujeme takto:

Pondělí až pátek: 9:30 – 20:00

Sobota – neděle: 11:00 – 20:00


Je sobota 15:00. Mohu objednat květiny s doručením ještě dnes?

Omlouváme se, ale o víkendech nepřijímáme objednávky s doručením tentýž den. Potřebujeme alespoň 1 den na zpracování – objednávejte, prosím alespoň 1 den předem.


Dokážete uvázat kytici 200 růží zabalenou v krabici se srdcem z rudých růží uprostřed?

Samozřejmě, prostě nám sdělte svá přání, společně dokážeme cokoliv!



Pokud Vám odpovědi výše nezodpověděli Váš dotaz, neváhejte se na nás obrátit:

+420777300971
Info@preferefleur.com