Časté otázky
Kdy mohu objednat květiny?
Doporučujeme objednávat květiny alespoň 1 – 2 dny předem, jelikož jen tak můžeme plně uspokojit Vaše požadavky.
Je možné objednat ještě tentýž den, ale pouze do 16:00. Pokud objednáváte v den, kdy chcete květiny doručit, je možné, že se nám nepodaří zajistit správnou barvu květin nebo doručit v požadovaný čas.
Doporučujeme ověřit si možnosti objednávky na +420 777 300 971 nebo [email protected]
(více k víkendovým objednávkám u otázky č. 8).Pokud objednám teď, kdy je můžete doručit?
Pokusíme se zásilku doručit do tří hodin od objednávky. Ale bohužel musíte počítat s tím, že v čase mezi 9:00 – 14:00 jsme obvykle plně vytíženi, takže je pravděpodobné, že budeme moci doručit až po 14:00.Kolik stojí doručení květin?
Po Praze doručujeme zdarma. Pokud ale objednáváte za méně než 2000, pak stojí doprava 189 Kč.
Doručení po ČR - 290Kč. Doručení po ČR probíhá Ut-Pá 08:00-17:00. Objednávejte s předstihem minimálně cca 2 dny dopředu.Jak si mohu objednat květiny?
Online na našich webových stránkách: www.preferefleur.com
Telefonicky: +420 777 300 971
E-mailem: [email protected]
Jsme k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.Jak mohu zaplatit?
Online platbou přes webovou stránku
Bankovním převodem
Jiným peněžním převodem
Naši doručovatelé bohužel nepřijímají hotovost. Pokud chcete platit hotově, domluvte se s námi předem, prosím.Doručujete i mimo Prahu?
Ano. V tuto chvíli doručujeme mimo Prahu od úterý do pátku mezi 8:00 a 17:00. Bohužel nejsme schopni garantovat přesný čas předem. Pokud potřebujete znát přibližný čas doručení, můžeme Vám jej zjistit v daný den. Doprava stojí 290 Kč a objednávku je třeba učinit 2 dny předem.Doručujete květiny ve vodě?
Ano, používáme speciální vodní lahve. Pokud máte zájem o vázu, zkonzultujte s námi předem, jestli je to v případě Vaší objednávky možné. V případě doručení mimo Prahu vázy vůbec nepoužíváme.Doručujete květiny také o víkendech?
V Praze a blízkém okolí doručujeme takto:
Pondělí – pátek: 9:30 – 20:00
Sobota – neděle: 10:00 – 15:00Je sobota 12:00. Mohu objednat květiny s doručením ještě dnes?
AnoDokážete uvázat kytici 200 růží zabalenou v krabici se srdcem z rudých růží uprostřed?
Samozřejmě, prostě nám sdělte svá přání, společně dokážeme cokoliv!
Pokud Vám odpovědi výše nezodpověděli Váš dotaz, neváhejte se na nás obrátit:
+420 777 300 971
[email protected]